Estimado cliente,
El servicio postventa de nuestras marcas EAS ELECTRIC y JOHNSON está en constante actualización con el objetivo de ofrecerle el mejor servicio. Por ello, le detallamos nuestros datos de contacto para que pueda realizar sus gestiones de una forma más directa y ágil, dependiendo de sus necesidades:
Consulta técnica, avería o solicitud de reparación:
ÁREA CLIMATIZACIÓN
satclima@easelectric.es / 966 18 18 88
ÁREA ELECTRODOMÉSTICOS (Gama blanca y marrón)
satelectrodomesticos@easelectric.es / 96618 18 88
Solicitud de reparación online a través de la web easelectric.es en el apartado de "CONTACTO Y ASISTENCIA": Puede solicitar asistencia técnica las 24 horas del día y los 7 días de la semana con nuestro servicio online de tickets de soporte. Cada solicitud de soporte se le asigna a un número de ticket único que se puede utilizar para rastrear el progreso y visualizar las respuestas en línea.
(Adjuntamos documento de "Solicitud de intervención en garantía" para climatización)
Compra y presupuesto de recambios:
RECAMBIOS CLIMATIZACIÓN
recambiosclimatizacion@easelectric.es / 966 18 18 88
RECAMBIOS ELECTRODOMÉSTICOS
recambioselectro@easelectric.es / 966 18 18 88
Notificar una incidencia logística:
INCIDENCIAS LOGÍSTICAS (CLIMATIZACIÓN Y ELECTRODOMÉSTICOS)
incidenciaslogisticas@easelectric.es / 966 18 18 88
Muchas gracias por su atención,
Reciba un cordial saludo.